Waar veel mensen bij het begrip ‘toegankelijkheid’ denken aan gebouwen en gebouwde omgeving is de kracht van de NCTT-benadering het bevorderen van de toegankelijkheid in al zijn facetten.
Dat betekent dat het NCTT kennis, deskundigheid en ervaring inbrengt ten aanzien van:
- Toegankelijkheid als breed beleidsveld: geschreven informatie, internet, openbaar vervoer, infrastructuur, gebouwen, goederen en diensten, voorzieningen, bejegening.
- Toegankelijkheid voor iedereen, met als referentiekader mensen met allerlei verschillende beperkingen: motorisch, visueel, auditief, mentaal/verstandelijk, psychisch, op taal-/leesgebied, ten aanzien van afwijkende lichaamsmaten en problemen met uithoudingsvermogen/allergieën.
- Het NCTT benadert toegankelijkheid met diepgaande kennis van zaken: kennis van regelgeving, zicht op ontwikkelingen, hanteren van praktijksituaties.
- Het NCTT ziet toegankelijkheid als onderdeel van een integrale, kwalitatieve benadering. Te vergelijken met en te koppelen aan zaken als duurzaamheid en toekomstgerichte ontwikkeling.
- Het NCTT kan toegankelijkheid ‘verkopen’ in relatie tot algemeen beleid, WMO, Agenda 22 en ontwikkelingen in de samenleving: emancipatie, participatie, ouder worden, langer doorwerken.
- Accent op lokale benadering
- Het NCTT ziet het praktisch tot stand komen van een integraal toegankelijke samenleving in eerste instantie als het gevolg van een lokale benadering. Vervolgens vindt vertaling en terugkoppeling naar landelijk niveau plaats.
- Het NCTT ondersteunt gemeenten op het maken en uitvoeren van plannen op basis van wettelijke regels, handboek voor toegankelijkheid en lokale invulling van Agenda 22. Uitgangspunten vormen Collegeprogramma en uitvoeringsprogramma’s. Daarvoor kunnen voorstellen tot aanpassingen worden gedaan.
- Toegankelijkheid wordt daarbij benaderd vanuit zowel materiële als mentale optiek.
- Het NCTT stelt samen met de opdrachtgever een plan van uitgangspunten en een plan van aanpak op.
- Bij de uitvoering (quick scan of uitgebreide schouw) worden, naast materie-/toegankelijkheidsdeskundigen, bij voorkeur mensen met verschillende handicaps betrokken. Dat levert ook (extra) acceptatie van voorstellen bij opdrachtgevers op.
- Zoals toegankelijkheid een levende beweging is, is het NCTT een lerende organisatie. Nieuwe mensen (betrokken platformmedewerkers) leveren nieuwe ideeën en inzichten op.
- Het NCTT gaat uit van de wensen van de opdrachtgevers en streeft daarbij een consumentgerichte benadering na.
- Waar nodig worden nieuwe ideeën en inzichten voorgelegd aan de CG-Raad.
- In de rapportages wordt duidelijk uitgelegd waarom sommige maatregelen noodzakelijk zijn: ‘waarom mensen rechtstreeks aanspreken ?’ ‘Waarom contrastkleuren aanbrengen ?’ ‘Waarom informatie op een bepaalde manier uitvoeren ?’
- Het NCTT beseft dat het soms erg kostbaar is om aanbevelingen direct uit te voeren. Soms is het beter te wachten tot een volgende verbouwing of herstructurering. Gemeenten wordt geadviseerd om een meerjaren plan van aanpak op te (laten) stellen en dit op te nemen in het Investeringsplan.
- Het NCTT kent alle facetten van het gemeentelijk werk. Kan zaken binnen afdelingen aan elkaar verbinden en dwarsverbanden tussen afdelingen stimuleren.
- Het NCTT kan Agenda 22 naar de specifieke lokale situatie vertalen.
- Het NCTT heeft de deskundigheid om consumentenonderzoek uit te voeren.
- Waar mogelijk actief; waar nodig reactief.
- Het NCTT is voorstander van een uitgebreider regelgeving ‘aan de voorkant’ in combinatie met adequate opleiding van en voorlichting aan opdrachtgevers, architecten, vormgevers, websitebouwers etc.
- Volgens het NCTT is (repressieve) regelgeving aan de achterkant alleen functioneel en zinvol, wanneer de ‘voorkant’ goed geregeld is.
- Liever een integraal plan van aanpak dan een incidentele benadering (‘wij willen graag dat en dat gebouw toegankelijk maken’).